Вы можете создать запросы таким образом, чтобы во время их выполнения у пользователя запрашивалось ввести определенный критерий. Например, вы можете создать запрос, который будет отображать все события, но напоминать пользователю выбрать состояние события, чтобы в запросе с одним и тем же дизайном можно было отобразить список открытых событий, список разрешенных событий и т.д..
Если вы не введете
описание в диалоге "Критерий", в диалоге напоминания
отобразится имя атрибута, который хранится в базе данных Service
Desk.
Если вы введетеописание, диалог напоминания запроса
будет заменен именем атрибута с данным описанием.